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Produit défectueux, défaut de fabrication : Comment ...

Dans tous les cas, la réparation ou le remplacement doivent s’effectuer sans frais pour vous (article L. 217-11 du Code de la consommation). Que faire en cas de défaut de réponse du vendeur ? S’il est impossible pour le vendeur de réparer ou remplacer le bien, ou s’il n’a pas effectué la réparation ou le remplacement sous un mois ...

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